Comment leur dire…

Résumé de l'éditeur :

Best-seller depuis sa parution, ce manuel offre une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. 

Qu’est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes ? Comment se faire comprendre par quelqu’un qui n’est pas sur la même longueur d’onde ? Comment faire passer un message en situation de stress ? Voilà quelques-unes des questions auxquelles répond la Process Communication.

Avec humour et pédagogie, Gérard Collignon – qui a introduit en France le modèle mis au point par Taibi Kahler pour la NASA –, explicite le mélange subtil et unique des six types de personnalité (Persévérant, Travaillomane, Rêveur, Promoteur, Rebelle, Empathique) identifiés par la Process Communication, que l’on retrouve en chacun de nous, et l’art de communiquer avec eux.

Son manuel de référence permet d’appréhender pleinement la richesse de cette approche utilisée dans de nombreux domaines (éducation, coaching, management, soins, etc.) et offre des outils pratiques pour l’appliquer au quotidien.

Aucun tweet, aucun texto ne remplacera jamais la capacité qu’ont les femmes et les hommes de développer avec leur interlocuteur une relation véritablement constructive. Le Process Communication Model nous invite à distinguer dans notre communication ce qui nous satisfait nous-même et ce qui satisfait l’autre.

— Gérard Collignon

Sommaire de la version audio :

• Piste 1 : PREFACE DE TAIBI KAHLER LA PROCESS COMMUNICATION
• Piste 2 : INTRODUCTION LA PROCESS COMMUNICATION
• Piste 3 : P1 CH 01 LES TYPES DE PERSONNALITE
• Piste 4 : P1 CH 01 LE TYPE EMPATHIQUE
• Piste 5 : P1 CH 01 LE TYPE TRAVAILLOMANE
• Piste 6 : P1 CH 01 LE TYPE REBELLE
• Piste 7 : P1 CH 01 LE TYPE PERSEVERANT
• Piste 8 : P1 CH 01 LE TYPE PROMOTEUR
• Piste 9 : P1 CH 01 LE TYPE REVEUR
• Piste 10 : P1 CH 02 LA STRUCTURE DE LA PERSONNALITE
• Piste 11 : P1 CH 02 A CHACUN SON IMMEUBLE
• Piste 12 : CH 02 ENTRE BASE ET PHASE
• Piste 13 : P1 CH 02 CE QUI PROVOQUE UN CHANGEMENT DE PHASE
• Piste 14: P1 CH 02 LA PREMIERE CARACTERISTIQUE SECONDAIRE
• PIste 15 : P1 CH 03 LES BESOINS PSYCHOLOGIQUES
• Piste 16 : P1 CH 03 LES BESOINS DU TYPE EMPATHIQUE
• Piste 17 : P1 CH 03 LES BESOINS DU TYPE TRAVAILLOMANE
• Piste 18 : P1 CH 03 LES BESOINS DU TYPE PERSEVERANT
• Piste 19 : P1 CH 03 LES BESOINS DU TYPE REBELLE
• Piste 20 : P1 CH 03 LES BESOINS DU TYPE PROMOTEUR
• Piste 21 : P1 CH 03 LES BESOINS DU TYPE REVEUR
• Piste 22 : P1 CH 03 LA HIERARCHIE DES BESOINS PSYCHOLOGIQUES
• Piste 23 : CH 03 ACCEPTER SES BESOINS PSYCHOLOGIQUES
• Piste 24 : P1 CH 04 LES LONGUEURS D ONDES
• Piste 25 : P1 CH 04 LES PARTIES DE PERSONNALITE
• Piste 26 : P1 CH 04 LES CANAUX DE COMMUNICATION
• Piste 27 : P1 CH 04 GERER LE PROCESSUS
• Piste 28 : P1 CH 05 LA MATRICE D IDENTIFICATION
• Piste 29 : P1 CH 05 L ENVIRONNEMENT PREFERE
• Piste 30 : P1 CH 05 UN DECLENCHEUR DE STIMULATION
• Piste 31 : P1 CH 06 LA MECOMMUNICATION
• Piste 32 : P1 CH 06 LES EFFETS DU STRESS
• Piste 33 : P1 CH 06 LES DRIVERS
• Piste 34 : P1 CH 06 LES DRIVERS
• Piste 35 : P1 CH 06 LES MECANISMES D ECHEC
• Piste 36 : P1 CH 06 LA MECOMMUNICATION DE TROISIEME DEGRE
• Piste 37: P1 CH 06 POSITION DE VIE ET TRIANGLE DRAMATIQUE
• Piste 38 : P1 CH 06 GERER LA MECOMMUNICATION
• Piste 39 : P1 CH 07 LES SCENARIOS
• Piste 40 : P1CH 07 SIXSCENARIOS
• Piste 41 : P1 CH 07 L INTENSITE SCENARIQUE
• Piste 42 : P1 CH 08 L INVENTAIRE DE PERSONNALITE
• Piste 43 : P1 CH 08 CONSTRUCTION DE L INVENTAIRE DE PERSONNALITE
• Piste 44 : P2 CH 09 UN MANAGEMENT SUR MESURE
• Piste 45 : P2 CH 09 LES STYLES DE MANAGEMENT
• Piste 46 : P2 CH 09 LE MANAGEMENT INDIVIDUALISE
• Piste 47 : P2 CH 09 PLAN DE DEVELOPPEMENT PERSONNEL DU MANAGER
• Piste 48 : P2 CH 09 LE GROUPE DE SUPERVISION
• Piste 49 : P2 CH 09 LA PRISE DE DECISION
• Piste 50 : P2 CH 09 LA GESTION DES EQUIPES
• Piste 51 : P2 CH 09 L EFFET DE TRANSFERT
• Piste 52 : P2 CH 09 TRANSFERT ET MASQUES
• Piste 53 : P2 CH 09 LES TIMBRES PSYCHOLOGIQUES
• Piste 54 : P2 CH 09 LA COHESION  D EQUIPE
• Piste 55 : P2 CH 09 LA DYNAMIQUE DES CONFLITS
• Piste 56 : P2 CH 10 AU SERVICE DE LA VENTE
• Piste 57 : P2 CH 10 L IDENTIFICATION DES CLIENTS
• Piste 58 : P2 CH 10 MAITRISER L ART DE LA VENTE
• Piste 59 : P2 CH 11 COMMENT LEUR DIRE JE T AIME
• Piste 60 : P2 CH 11 LA DYNAMIQUE DES CONFLITS DE COUPLE
• Piste 61 : P2 CH 11 LES CONFLITS AVEC  LES ENFANTS
• Piste 62 : P2 CH 11 INDIVIDUALISER L EDUCATION
• Piste 63 : P2 CH 11 A L ECOLE
• Piste 64 : P2 CH 12 ENTRE LES MURS
• Piste 65 : P2 CH 12 CHRONIQUE D UN ECHEC ANNONCE
• Piste 66 : P2 CH 12 SEQUENCE 3
• Piste 67 : P2 CH 12 SEQUENCE 4
• Piste 68 : P2 CH 12 SEQUENCE 5
• Piste 69 : P2 CH 12 SEQUENCE 7 L ECHEC
• Piste 70 : P2 CH 13 GESTION DU STRESS
• Piste 71 : P2 CH 13 QUESTION EXISTENTIELLE
• Piste 72 : P2 CH 13 ATTENTION AUX ICEBERGS
• Piste 73 : P2 CH 13 DE LA BASE OU DE LA PHASE
• Piste 74 : P2 CH 13 SI LA QUESTION EST EBRANLEE
• Piste 75 : CONCLUSION LA PROCESSCOMMUNICATION