FAQ Carte cadeau

Afin d'acheter une carte cadeau depuis le site, rendez-vous dans la rubrique "Carte cadeau". Ensuite, complétez la procédure.

Une fois votre demande soumise, la carte cadeau sera directement envoyée au destinataire selon le type d'envoi* que vous avez défini.

* Envoi par email : - La carte cadeau sera envoyée au destinataire 15 à 30 minutes après la soumission de votre demande au plus tard - Si votre demande a été faite après 17h, la carte cadeau sera envoyée le lendemain matin à la première heure.

* Envoi par courrier postal : - Compte tenu de la circonstance actuelle, nous ne pouvons pas définir un délai exacte. Un suivi détaillé vous sera, par contre, émis par courrier électronique.

Vous avez reçu une carte cadeau Book d'Oreille ?

  1. rendez vous dans votre panier,
  2. saisissez le code en dessous du récapitulatif sur le champ “Code promo” avant de valider votre achat. En cliquant sur "Recalculer", le montant de votre panier va s’ajuster selon la valeur de votre code.

Il n'est pour le moment pas possible d'utiliser un carte cadeau pour un achat au sein de nos applications iOS et Android.